如何联系支持？
在面板中提交支持工单
凡是与您的服务器有关的问题，这是首选方式，因为工单会与您的账户和服务器关联。
- 在面板中打开支持页面。
- 点击新建工单。
- 选择一个部门，写一个简短的主题，并描述问题。
- 提交。回复会显示在同一页面。
您也可以在某台服务器的页面上，针对该服务器提交工单。
邮箱
您可以发邮件到 [email protected]。请使用您账户中的邮箱地址发送，方便我们找到您。
电话
您可以拨打 +90 545 429 42 90 联系我们。
我们的地址和公司信息见关于我们页面。
工单中该写些什么
提供以下信息，能让我们更容易理解问题：
- 您的服务器名称或 IP 地址
- 您想做什么，以及实际发生了什么
- 您看到的错误信息，如有截图请一并附上
- 问题从什么时候开始
如果无法登录您的账户
进不了面板就无法提交工单。请先试试登录界面上的忘记密码？链接；如果没有帮助，请通过邮件或电话联系我们。
如果一键应用安装失败
如果服务器页面提示应用无法安装，请提交支持工单，我们会为您完成安装。
为了您的安全
请不要在消息中写入密码、银行卡号或身份证件号码。
这对您有帮助吗？
感谢您的反馈！