Onde ficam minhas faturas e como funciona a renovação?

Encontrar suas faturas

1. No painel, abra a página Faturamento. Todas as suas faturas estão listadas lá.
2. Abra uma fatura. Se ela estiver em aberto, você pode pagá-la dali.
3. Para imprimir ou guardar uma cópia, clique em Baixar PDF.

As faturas de diferença de um aumento também aparecem aqui. Se houver faturas em aberto, o menu mostra quantas são.

Como funciona a renovação

1. Antes de o seu período mensal ou anual terminar, uma fatura de renovação é criada e você é avisado.
2. Você a paga na página Faturamento, com cartão ou com o saldo da conta.
3. Depois que ela é paga, o seu serviço é prorrogado. Você não precisa fazer nada no servidor.

Se você ativar a chave Renovação automática na página do servidor e o seu saldo for suficiente, o valor é debitado do saldo na data de vencimento.

Se o pagamento não for feito

• Seu servidor é primeiro suspenso e deixa de funcionar.
• Se você pagar a fatura enquanto ele estiver suspenso, o servidor volta a funcionar automaticamente.
• Se o pagamento continuar sem ser feito, o servidor e os dados dele são excluídos.

Se você não quiser renovar

1. No menu de três pontos no topo da página do servidor, escolha Cancelamento.
2. Preencha o formulário e confirme.

O cancelamento interrompe as próximas renovações. Nada é excluído hoje. O formulário mostra até que data o servidor continua ativo. Se o seu servidor for maior do que você precisa, você pode reduzi-lo em vez de cancelar.

Para ver as opções de pagamento, consulte este artigo.