¿Dónde están mis facturas y cómo funciona la renovación?

Encontrar tus facturas

1. En el panel, abre la página de Facturación. Allí aparecen todas tus facturas.
2. Abre una factura. Si no está pagada, puedes pagarla desde ahí.
3. Para imprimir o guardar una copia, haz clic en Descargar PDF.

Las facturas de diferencia por ampliaciones también aparecen aquí. Si tienes facturas sin pagar, el menú muestra cuántas son.

Cómo funciona la renovación

1. Antes de que termine tu periodo mensual o anual, se crea una factura de renovación y se te avisa.
2. La pagas desde la página de Facturación con tarjeta o con el saldo de tu cuenta.
3. Cuando se paga, tu servicio se prolonga. No tienes que hacer nada en el servidor.

Si activas el interruptor Renovación automática en la página del servidor y tu saldo es suficiente, el importe se descuenta de tu saldo en la fecha de vencimiento.

Si no se paga

• Primero tu servidor se suspende y deja de funcionar.
• Si pagas la factura mientras está suspendido, tu servidor vuelve a encenderse automáticamente.
• Si el pago sigue sin hacerse, el servidor y sus datos se eliminan.

Si no quieres renovar

1. En el menú de tres puntos de la parte superior de la página del servidor, elige Cancelación.
2. Rellena el formulario y confirma.

Cancelar detiene las renovaciones futuras. Hoy no se elimina nada. El formulario muestra hasta qué fecha sigue activo tu servidor. Si tu servidor es más de lo que necesitas, en lugar de cancelar puedes reducirlo.

Para ver las opciones de pago, consulta este artículo.