Waar zijn mijn facturen en hoe werkt verlenging?
Je facturen vinden
- Open in het paneel de pagina Facturering. Daar staan al je facturen.
- Open een factuur. Is die nog niet betaald, dan kun je hem daar betalen.
- Klik op PDF downloaden om te printen of een kopie te bewaren.
Ook verschilfacturen voor opschalen staan hier. Heb je onbetaalde facturen, dan toont het menu hoeveel.
Hoe verlenging werkt
- Voordat je maandelijkse of jaarlijkse periode afloopt, wordt een verlengingsfactuur aangemaakt en word je op de hoogte gebracht.
- Je betaalt die op de pagina Facturering met een kaart of met je tegoed.
- Zodra de factuur is betaald, wordt je dienst verlengd. Op de server hoef je niets te doen.
Zet je de schakelaar Automatisch verlengen op de pagina van de server aan en is je tegoed voldoende, dan wordt het bedrag op de vervaldatum van je tegoed afgeschreven.
Als er niet wordt betaald
- Je server wordt eerst opgeschort en stopt met draaien.
- Betaal je de factuur terwijl de server is opgeschort, dan komt hij automatisch weer online.
- Wordt er nog steeds niet betaald, dan worden de server en de gegevens erop verwijderd.
Als je niet wilt verlengen
- Kies in het menu met drie puntjes bovenaan de pagina van de server Opzegging.
- Vul het formulier in en bevestig.
Opzeggen stopt toekomstige verlengingen. Er wordt vandaag niets verwijderd. Het formulier toont tot welke datum je server aan blijft. Heb je meer server dan je nodig hebt, dan kun je in plaats van opzeggen ook afschalen.
Zie dit artikel voor de betaalopties.
Was dit nuttig?
Bedankt voor uw feedback!