VPS-хостинг Chatwoot із готовим встановленням

Що встановлено на вашому сервері Chatwoot?

• Chatwoot 4.19.1, вебзастосунок і фоновий обробник Sidekiq як окремі служби
• PostgreSQL 16 з pgvector, а також Redis 8
• Адміністратор і перший обліковий запис Sirketim, тож екрана початкового налаштування немає
• Типова мова — турецька, часовий пояс — Стамбул, відкриту реєстрацію вимкнено
• Окремий том на диску сервера для вкладених файлів
• HTTPS через Caddy на адресі sslip.io, створеній на основі вашої IP-адреси
• Брандмауер із відкритими лише портами 22, 80 і 443

Який розмір потрібен для Chatwoot?

Документація Chatwoot вимагає щонайменше 4 ГБ RAM і рекомендує щонайменше 4 ядра, чого, за їхніми словами, вистачає до 10 000 розмов на день. 8 ГБ із 8 ядрами покривають 20 000. Розмір визначається кількістю розмов, а не кількістю агентів. PostgreSQL потребує щонайменше 5–10 ГБ диска, а вкладення додаються до цього. Сервер збільшується у вашій панелі, а дані та IP-адреса залишаються тими самими.

Кому підійде?

• Командам підтримки, які відповідають на чат із сайту, листи й повідомлення з соцмереж з одного екрана
• Компаніям, які хочуть тримати розмови з клієнтами на власному сервері
• Інтернет-магазинам, яким потрібні віджет чату, готові відповіді й автоматичне призначення
• Софтверним компаніям, яким також потрібен портал довідкового центру для клієнтів

Що буде після замовлення?

1. Задайте розмір і завершіть оплату. Процесор встановлюється щонайменше на 4 ядра.
2. Ваш сервер запускається, і Chatwoot встановлюється сам. Перше встановлення триває довго, а сторінка оновлюється сама.
3. У панелі відкрийте сервер у розділі «Мої сервери». На вкладці «Огляд» натисніть «Відкрити застосунок» і увійдіть за даними з рядків «Електронна пошта» і «Пароль».
4. У розділі Settings відкрийте Inboxes, додайте віджет чату для свого сайту й вставте код на свої сторінки.
5. Додайте налаштування SMTP у /opt/seturack/chatwoot/compose.yaml, а потім запросіть свою команду в розділі Agents.

З кожним сервером

• Щоденне резервне копіювання входить у ціну
• Необмежений трафік
• Повний доступ root
• Пізніше можна збільшувати чи зменшувати RAM і CPU, а також збільшувати диск
• Розташування: Istanbul · IST-1.

Корисно знати

• Без платної ліцензії немає Captain AI, голосових дзвінків, власного брендингу, ролей і дозволів та єдиного входу. Ліцензії надає Chatwoot, і вони не входять у ціну.
• Під час встановлення вихідна пошта не налаштовується. Підтвердження агентів, скидання паролів, сповіщення й поштовий канал потребують налаштувань, як-от SMTP_ADDRESS, у compose.yaml.
• Канали Facebook і WhatsApp потребують вашого власного застосунку розробника Meta та його ключів. Чат на сайті жодного додаткового облікового запису не потребує.
• Вкладення типово зберігаються на диску сервера. Диски збільшуються, але не зменшуються, тож стежте за використанням, якщо отримуєте багато файлів.
• Образ зафіксовано на версії 4.19.1. Щоб оновитися, змініть тег, а потім виконайте команду db:chatwoot_prepare. Оновлення — ваша відповідальність.
• Документація Chatwoot радить щонайменше 1 ГБ swap, щоб серверові не бракувало ресурсів під час оновлення. Це встановлення swap не додає.