O que vem instalado no seu servidor EspoCRM?
- EspoCRM 10 na imagem Apache oficial
- Banco de dados MariaDB 11
- Um serviço daemon separado para tarefas agendadas
- Idioma da interface definido como turco e fuso horário como Istambul
- Uma conta de administrador sem tela de configuração: o login é yonetici e a senha está no seu painel
- HTTPS pelo Caddy em um endereço sslip.io baseado no seu IP
- Firewall com apenas as portas 22, 80 e 443 abertas
Qual tamanho você precisa para EspoCRM?
A documentação do EspoCRM não informa um valor de RAM. Ela recomenda um VPS em vez de hospedagem compartilhada em produção e um limite de memória do PHP de pelo menos 256 MB. Como regra prática, 2 GB é um bom começo. Considere 4 GB com muitos usuários, listas grandes ou sincronização de e-mail. Se não bastar, você pode aumentar RAM, CPU e disco separadamente pelo seu painel, e seus dados e o endereço IP continuam os mesmos.
| Uso | Tamanho | Preço | Escolher |
|---|---|---|---|
| Algumas pessoas | 2 GB RAM · 1 vCore · 40 GB NVMe | $4.01/mês | |
| Equipe pequena | 4 GB RAM · 2 vCore · 60 GB NVMe | $6.89/mês | |
| Empresa | 8 GB RAM · 4 vCore · 120 GB NVMe | $13.62/mês |
Para quem é?
- Equipes de vendas que estão tirando leads e negócios das planilhas
- Empresas que querem campos, registros e processo de vendas próprios em um CRM
- Equipes que atendem chamados de suporte e mantêm uma base de conhecimento junto com as vendas
- Desenvolvedores que conectam um CRM ao próprio software pela API REST
O que acontece depois do pedido?
- Defina o tamanho e conclua o pagamento.
- Seu servidor inicia e o EspoCRM se instala sozinho. Nos nossos testes em servidor real, isso levou cerca de 3,5 minutos.
- No seu painel, abra seu servidor em Meus servidores. Na aba Visão geral, clique em Abrir app e entre com os dados das linhas Login e Senha.
- Em Administration, defina o endereço do sistema em Outbound Emails e adicione uma conta de e-mail de grupo.
- Adicione seus primeiros clientes à mão ou importe-os de um arquivo CSV.
Em todo servidor
- Backup diário incluído no preço
- Tráfego ilimitado
- Acesso root completo
- Aumente ou reduza RAM e CPU depois, e aumente o disco
- Localização: Istanbul · IST-1.
Bom saber
- Reports, Workflows e a gestão de processos de negócio (BPM) estão na extensão Advanced Pack. O EspoCRM vende as extensões separadamente, e elas não estão incluídas no preço.
- A instalação não configura o envio de e-mail. As notificações e os e-mails do sistema saem pela conta de e-mail de grupo que você escolher como padrão.
- O EspoCRM é licenciado sob a AGPL-3.0. Se você alterar o código e o oferecer a outras pessoas, é obrigado a compartilhar suas alterações.
- As atualizações são por sua conta. Execute docker compose pull e docker compose up -d em /opt/seturack/espocrm. Se uma atualização quebrar suas personalizações, a documentação sugere fixar a imagem na tag da versão anterior.
- O painel continua mostrando a senha da instalação. Se você a alterar, guarde a nova em segurança por conta própria.
Perguntas e respostas sobre EspoCRM
De quanta RAM o EspoCRM precisa?
A documentação do EspoCRM não informa um valor de RAM, apenas um limite de memória do PHP de pelo menos 256 MB. Como regra prática, 2 GB é um bom começo, e 4 GB atendem muitos usuários ou a sincronização de e-mail. Se não bastar, você aumenta pelo seu painel.
O EspoCRM é gratuito?
Sim. O EspoCRM é de código aberto sob a AGPL-3.0, sem taxa de licença pela instalação nem por usuários adicionais. Extensões como Advanced Pack e Sales Pack são vendidas separadamente e não fazem parte do preço do seu servidor.
O EspoCRM inclui workflows e relatórios?
Reports, Workflows e a gestão de processos de negócio vêm com a extensão Advanced Pack. A instalação básica cobre contas, contatos, leads, oportunidades, chamados, agenda e e-mail. Você compra a extensão do EspoCRM e a instala no seu servidor.
Posso importar meus dados do Excel ou de outro CRM?
Sim, desde que você consiga salvá-los em CSV. A ferramenta de importação cria ou atualiza registros a partir de um arquivo CSV em UTF-8. As linhas que falharem podem ser exportadas, corrigidas e importadas de novo.
Posso conectar meu e-mail ao EspoCRM?
Sim. O EspoCRM cuida da sincronização, do envio, de modelos e de e-mail em massa. Você conecta sua caixa de correio por IMAP e SMTP com os dados do seu provedor de e-mail, porque a instalação não inclui uma conta de e-mail.
Posso adicionar meus próprios campos ao EspoCRM?
Sim. O EspoCRM permite adicionar entidades, campos e relacionamentos personalizados pela tela de administração. Ele também tem uma API REST para conectar seus outros softwares.