VPS Hosting με Chatwoot, προεγκατεστημένο

Τι είναι εγκατεστημένο στον server Chatwoot;

• Chatwoot 4.19.1, με την εφαρμογή ιστού και τον background worker Sidekiq ως ξεχωριστές υπηρεσίες
• PostgreSQL 16 με pgvector, μαζί με Redis 8
• Ένας διαχειριστής και ένας πρώτος λογαριασμός με όνομα Sirketim, οπότε δεν υπάρχει οθόνη ρύθμισης
• Προεπιλεγμένη γλώσσα τα τουρκικά, ζώνη ώρας η Κωνσταντινούπολη, ανοιχτή εγγραφή απενεργοποιημένη
• Ξεχωριστός τόμος στον δίσκο του server για τα συνημμένα αρχεία
• HTTPS μέσω Caddy σε διεύθυνση sslip.io με βάση την IP σας
• Firewall με ανοιχτές μόνο τις θύρες 22, 80 και 443

Τι μέγεθος χρειάζεστε για το Chatwoot;

Η τεκμηρίωση του Chatwoot απαιτεί τουλάχιστον 4 GB RAM και προτείνει τουλάχιστον 4 πυρήνες, που όπως λέει αντέχουν έως 10.000 συνομιλίες την ημέρα. Τα 8 GB με 8 πυρήνες καλύπτουν 20.000. Η διαστασιολόγηση γίνεται με βάση τις συνομιλίες και όχι τον αριθμό των πρακτόρων. Η PostgreSQL χρειάζεται τουλάχιστον 5 έως 10 GB δίσκου και τα συνημμένα προστίθενται σε αυτά. Αναβαθμίζετε από το πάνελ σας και τα δεδομένα και η διεύθυνση IP σας μένουν ίδια.

Για ποιον είναι;

• Ομάδες υποστήριξης που απαντούν σε chat ιστότοπου, email και μηνύματα κοινωνικών δικτύων από μία οθόνη
• Εταιρείες που θέλουν τις συνομιλίες με τους πελάτες στον δικό τους server
• Ηλεκτρονικά καταστήματα που χρειάζονται widget chat, έτοιμες απαντήσεις και αυτόματη ανάθεση
• Εταιρείες λογισμικού που θέλουν και πύλη κέντρου βοήθειας για τους πελάτες

Τι γίνεται μετά την παραγγελία;

1. Ορίστε το μέγεθος και ολοκληρώστε την πληρωμή. Η CPU ορίζεται σε τουλάχιστον 4 πυρήνες.
2. Ο server σας ξεκινά και το Chatwoot εγκαθίσταται μόνο του. Η πρώτη εγκατάσταση παίρνει πολλή ώρα και η σελίδα ανανεώνεται μόνη της.
3. Στο πάνελ σας ανοίξτε τον server σας από το Οι servers μου. Στην καρτέλα Επισκόπηση πατήστε Άνοιγμα εφαρμογής και συνδεθείτε με τα στοιχεία από τις γραμμές Email και Κωδικός.
4. Στο Settings ανοίξτε το Inboxes, προσθέστε ένα widget chat για τον ιστότοπό σας και επικολλήστε τον κώδικα στις σελίδες σας.
5. Προσθέστε τις ρυθμίσεις SMTP στο /opt/seturack/chatwoot/compose.yaml και μετά προσκαλέστε την ομάδα σας από την ενότητα Agents.

Με κάθε server

• Ημερήσιο αντίγραφο ασφαλείας στην τιμή
• Απεριόριστη κίνηση
• Πλήρης πρόσβαση root
• Αναβαθμίστε ή μειώστε RAM και CPU αργότερα και μεγαλώστε τον δίσκο
• Τοποθεσία: Istanbul · IST-1.

Καλό είναι να ξέρετε

• Χωρίς άδεια επί πληρωμή δεν έχετε Captain AI, φωνητικές κλήσεις, προσαρμοσμένη επωνυμία, ρόλους και δικαιώματα ή single sign-on. Οι άδειες προέρχονται από το Chatwoot και δεν περιλαμβάνονται στην τιμή.
• Η εγκατάσταση δεν ρυθμίζει εξερχόμενα email. Η επιβεβαίωση πρακτόρων, οι επαναφορές κωδικών, οι ειδοποιήσεις και το κανάλι email χρειάζονται όλα ρυθμίσεις όπως το SMTP_ADDRESS στο compose.yaml.
• Τα κανάλια Facebook και WhatsApp χρειάζονται τη δική σας εφαρμογή προγραμματιστή Meta και τα κλειδιά της. Το chat ιστότοπου δεν χρειάζεται επιπλέον λογαριασμό.
• Τα συνημμένα αποθηκεύονται από προεπιλογή στον δίσκο του server. Οι δίσκοι μεγαλώνουν αλλά δεν μικραίνουν, γι' αυτό παρακολουθείτε τη χρήση αν λαμβάνετε πολλά αρχεία.
• Το image είναι καρφωμένο στο 4.19.1. Για να αναβαθμίσετε, αλλάξτε το tag και μετά τρέξτε την εντολή db:chatwoot_prepare. Οι αναβαθμίσεις είναι δική σας ευθύνη.
• Η τεκμηρίωση του Chatwoot προτείνει τουλάχιστον 1 GB swap, ώστε ο server να μην εξαντλήσει τους πόρους του κατά τη διάρκεια μιας αναβάθμισης. Η εγκατάσταση δεν προσθέτει swap.