ما المثبّت على خادم EspoCRM الخاص بك؟
- EspoCRM 10 على صورة Apache الرسمية
- قاعدة بيانات MariaDB 11
- خدمة daemon منفصلة للمهام المجدولة
- لغة الواجهة التركية والمنطقة الزمنية إسطنبول
- حساب مسؤول دون شاشة إعداد: اسم الدخول yonetici وكلمة المرور في لوحتك
- HTTPS عبر Caddy على عنوان sslip.io مبني على IP الخاص بك
- جدار حماية لا يفتح سوى المنافذ 22 و80 و443
ما الحجم الذي تحتاجه لـ EspoCRM؟
لا تذكر وثائق EspoCRM رقمًا لـ RAM. وهي توصي بـ VPS بدل الاستضافة المشتركة للإنتاج وبحد ذاكرة PHP لا يقل عن 256 MB. كقاعدة عامة، 2 GB بداية جيدة. وفكّر في 4 GB مع المستخدمين الكثيرين أو القوائم الكبيرة أو مزامنة البريد. وإن لم يكفِ فيمكنك رفع RAM والمعالج والقرص كلًّا على حدة من لوحتك، وتبقى بياناتك وعنوان IP كما هما.
| الاستخدام | الحجم | السعر | اختر |
|---|---|---|---|
| بضعة أشخاص | 2 GB RAM · 1 vCore · 40 GB NVMe | $4.02/شهريًا | |
| فريق صغير | 4 GB RAM · 2 vCore · 60 GB NVMe | $6.91/شهريًا | |
| شركة | 8 GB RAM · 4 vCore · 120 GB NVMe | $13.63/شهريًا |
لمن هو؟
- فرق المبيعات التي تنقل العملاء المحتملين والصفقات من جداول البيانات
- الشركات التي تريد حقولها وسجلاتها وعملية مبيعاتها الخاصة في نظام CRM
- الفرق التي تدير حالات الدعم وقاعدة معرفة إلى جانب المبيعات
- المطورون الذين يربطون نظام CRM ببرمجياتهم الخاصة عبر REST API
ماذا يحدث بعد الطلب؟
- اضبط الحجم وأتمّ الدفع.
- يبدأ خادمك ويُثبَّت EspoCRM من تلقاء نفسه. استغرق ذلك نحو 3.5 دقيقة في اختباراتنا على خوادم حقيقية.
- في لوحتك افتح خادمك من خوادمي. في تبويب نظرة عامة انقر فتح التطبيق وسجّل الدخول بالبيانات الموجودة في صفّي اسم الدخول وكلمة المرور.
- ضمن Administration، اضبط عنوان النظام في Outbound Emails وأضف حساب بريد جماعيًا (group email account).
- أضف أول عملائك يدويًا أو استوردهم من ملف CSV.
مع كل خادم
- نسخ احتياطي يومي مشمول في السعر
- حركة بيانات غير محدودة
- صلاحية root كاملة
- ارفع RAM والمعالج أو اخفضهما لاحقًا، وكبّر القرص
- الموقع: Istanbul · IST-1.
من المفيد أن تعرف
- التقارير (Reports) وسير العمل (Workflows) وإدارة العمليات التجارية (BPM) موجودة في إضافة Advanced Pack. تبيع EspoCRM الإضافات على حدة، وهي غير مشمولة في السعر.
- لا يُعدّ التثبيت البريد الصادر. تخرج الإشعارات ورسائل النظام عبر حساب البريد الجماعي الذي تختاره افتراضيًا.
- يُرخَّص EspoCRM بموجب AGPL-3.0. وإن عدّلت الشيفرة وقدّمتها للآخرين فعليك مشاركة تعديلاتك.
- التحديثات مسؤوليتك أنت. نفّذ docker compose pull وdocker compose up -d في /opt/seturack/espocrm. وإن كسر التحديث تخصيصاتك فتقترح الوثائق تثبيت الصورة على وسم إصدارك السابق.
- تواصل اللوحة عرض كلمة مرور التثبيت. وإذا غيّرتها فاحتفظ بالجديدة في مكان آمن بنفسك.
أسئلة وأجوبة عن EspoCRM
كم يحتاج EspoCRM من RAM؟
لا تذكر وثائق EspoCRM رقمًا لـ RAM، بل حد ذاكرة PHP لا يقل عن 256 MB فقط. كقاعدة عامة، 2 GB بداية جيدة، ويناسب 4 GB المستخدمين الكثيرين أو مزامنة البريد. وإن لم يكفِ ترفع الحجم من لوحتك.
هل EspoCRM مجاني؟
نعم. EspoCRM مفتوح المصدر بترخيص AGPL-3.0، بلا رسوم ترخيص للتثبيت ولا للمستخدمين الإضافيين. أما الإضافات مثل Advanced Pack وSales Pack فتباع على حدة وليست جزءًا من سعر خادمك.
هل يتضمن EspoCRM سير العمل والتقارير؟
تأتي التقارير وسير العمل وإدارة العمليات التجارية مع إضافة Advanced Pack. ويغطي التثبيت الأساسي الحسابات وجهات الاتصال والعملاء المحتملين والفرص والحالات والتقويم والبريد. تشتري الإضافة من EspoCRM وتثبّتها على خادمك.
هل أستطيع استيراد بياناتي من Excel أو من CRM آخر؟
نعم، ما دام بوسعك حفظها بصيغة CSV. تنشئ أداة الاستيراد السجلات أو تحدّثها من ملف CSV بترميز UTF-8. ويمكن تصدير الصفوف التي فشلت وتصحيحها واستيرادها من جديد.
هل أستطيع ربط بريدي الإلكتروني بـ EspoCRM؟
نعم. يتولى EspoCRM مزامنة البريد وإرساله والقوالب والبريد الجماعي. تربط صندوق بريدك عبر IMAP وSMTP ببيانات مزوّد بريدك، لأن التثبيت لا يتضمن حساب بريد.
هل أستطيع إضافة حقولي الخاصة إلى EspoCRM؟
نعم. يتيح EspoCRM إضافة كيانات وحقول وعلاقات مخصصة من شاشة الإدارة. وله أيضًا REST API لربط برمجياتك الأخرى.